Li donem la benvinguda
Tot l’equip de Mas Catxina Boutique Hotel us desitja una càlida benvinguda. Ens complau que hagueu triat el nostre establiment per a la vostra estada a Deltebre.
Aquest directori digital recull informació útil per viure una experiència única, beneficiosa i inoblidable al nostre hotel.
Estem a la vostra disposició per a qualsevol altra informació addicional que requereixi. Tot el personal us ajudarà en tot moment per garantir el vostre benestar i satisfacció durant la vostra estada.
Salutacions cordials,
HABITACIÓ
En arribar, se us lliurarà una clau-targeta d’ús personal. Aquesta clau-targeta us dona accés a la recepció i a la vostra habitació.
Estarà operativa fins a les 12:00 del dia de sortida. Si voleu sortir més tard comuniqueu-ho a la recepció perquè us informin del cost addicional i configurar de nou la clau-targeta.
Dins de l’armari de la vostra habitació trobareu una caixa forta que podeu utilitzar de forma gratuïta. L’hotel no es fa responsable del furt o la pèrdua d’objectes no dipositats degudament a l’interior d’aquesta.
Si us plau, deixeu la caixa forta oberta el dia de sortida.
Per a qualsevol dubte, contacteu amb recepció (Ext. 111).
Instruccions
- Tanqueu la porta de la caixa forta.
- Introduïu el vostre codi personal, de 4 dígits, utilitzant qualsevol número del 0 al 9 i, a continuació, premeu “LOCK”.
- Per obrir la caixa forta, introduïu el vostre codi personal i la caixa s’obrirà automàticament
Important!
Feu servir un codi personal fàcil de recordar.
Si no recordeu el vostre codi personal o no podeu obrir la caixa per qualsevol altre motiu aviseu a recepció.
Totes les habitacions tenen minibar i cafetera. Les consumicions són de cortesia. No fem cap càrrec per les begudes.
Les capsules de cafè de color marró son amb cafeïna i les blaves descafeïnades.
Si voleu fer ús del servei despertador contacteu amb Recepció (Ext. 111).
Si voleu que no us molestin, pengeu el cartell al pom exterior de la porta de la vostra habitació.
Si voleu una tovallola, coixí extra o alguna petició especial relacionada amb el Servei d’habitacions contacteu directament amb recepció (Ext. 111).
La neteja d’habitacions és diària d’11:00 a 13:00.
Les tovalloles i roba de bany de l’habitació són per a ús exclusiu dins de l’habitació. No es permet agafar i/o emportar-se cap peça de roba fora de l’estada.
Per a la piscina les tovalloles es facilitaran des de recepció.
A mas Catxina hotel boutique ens preocupem per la protecció i la millora del medi ambient, promovent pràctiques per reduir el consum d’aigua i la quantitat de productes químics;
Si deixeu les tovalloles penjades, el servei d’habitació no les substituirà.
Si deixeu les tovalloles a terra el servei d’habitació us en deixarà unes de noves.
Si durant la seva estada es produís alguna avaria, contacteu amb Recepció (Ext. 111) per poder enviar-li un tècnic el més aviat possible.
El delta és un parc natural on el cultiu de l’arròs és el principal protagonista. Com l’arròs necessita aigua per créixer i el mosquit necessita espais humits per reproduir-se tenim el còctel perfecte perquè hi hagi molts de mosquits.
Dit això, recomanem no obrir les finestres des de les 20.00 h fins a les 08.00 h
És convenient tindre sempre a mà un repel.lent de mosquits i un gel calmant per les picadures.
Totes les habitacions tenen aire condicionat i calefacció. Podeu pujar o baixar la temperatura de la vostra habitació amb el termòstat.
Utilitzem la geotèrmia per fer funcionar la climatització. Això vol dir que fem servir el subsol per treure l´energia necessària i poder escalfar/refredar l’hotel i restaurant.
És un sistema ecològic amb molts bons resultats però és un sistema lent. Per tant, si vostè obre la finestra i deixa sortir l’aire fred/calent, després triga moltíssim a tindre la temperatura desitjada, i per això recomanem obrir poca estona la finestra.
Totes les habitacions disposen de Smart TV.
RESTAURANT
Us recomanem viure una experiència gastronòmica en un entorn immillorable de la mà del nostre xef Sergi; una cuina sana, fresca i equilibrada basada en productes de proximitat on es fusiona la creativitat amb la tradició deltaica.
Important reservar prèviament a través del nostre departament de recepció (Ext. 111) per dinar i sopar.
Preguem que comuniqueu al cambrer en cas de patir alguna al·lèrgia o intolerància.
Horaris:
- Esmorzar: de 09.00 a 11.00 hores.
- Dinar: de 13.00 a 16.00 hores.
- Sopar: de 20:00 a 22:00 hores
SERVEI I INSTAL·LACIONS
El nostre equip estarà encantat de poder oferir diferents opcions i suggeriments d’oci, des de restaurants, activitats i molt més que passin a Deltebre i rodalies. No dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres per al lloguer de cotxes, demanar un transfer o un taxi.
Per a més informació i reserves contacteu amb recepció (Ext. 111).
També ens pot trucar als telèfons,
-977 481 260
-642 041 818 (Admet whatsApp)
Hora d’entrada: a partir de les 15.00 hores.
Hora de sortida: abans de les 12:00 del migdia.
Si teniu previst arribar abans de les 15:00 hores i voleu accedir immediatament a la vostra habitació, us recomanem que reserveu la nit anterior per garantir-vos l’accés immediat. De la mateixa manera, per a sortides tardanes, reservar una nit addicional us garanteix poder disposar de l’habitació el temps necessari fins a l’hora de sortida desitjada.
Si decidiu no reservar, estarem encantats de custodiar les vostres maletes i facilitar-vos les nostres instal.lacions i serveis el temps necessari. Depenent del període de l’any, aquesta opció pot variar i l’ha d’aprovar l’hotel.
La sortida tardana, subjecta a disponibilitat, té un cost addicional de 50€ IVA inclòs. Per a més informació i reserves contacteu amb recepció (Ext. 111).
La connexió Wi-Fi és gratuïta i oberta per a tots els clients allotjats a l’Hotel.
Xarxa: HotelCatxina
Contrasenya: Catxina2020
Per a més informació contacteu amb Recepció (Ext. 111).
Horari: de 09.00 a 22.00 hores.
Les tovalloles de la piscina les facilitarà la recepció. No es permet l’ús de tovalloles de les habitacions.
Els menors de 12 anys sempre han d’anar acompanyats d’un adult.
L´aparcament exterior és a disposició dels nostres clients les 24 hores. És gratuït.
Recórrer aquesta zona del Delta de l’Ebre amb bicicleta és una experiència única. Pregunteu a recepció les diferents rutes accessibles des de l’hotel per a tots els nivells. No se’n penediran!
En cas de necessitar bicicletes, consulteu a recepció (Ext. 111) i contactarem amb proveïdors de la zona.
Acceptem Visa, MasterCard i American Express
No acceptem animals de companyia